月額3,900円で15着もの洋服をレンタルできるファッションレンタルサービス『SUSTINA（サスティナ）』が人気です！

買うよりも借りた方が毎月の洋服代を節約できるとのことですが、実際のところサービスの質はいいのでしょうか？

一部の口コミでは「服がダサすぎる…」、「着たいと思う服が一つもない…」といった声も見られました。

そこで今回は、SUSTINA（サスティナ）の気になる口コミや評判をSNSで徹底リサーチしてきました！

また人気ファッションレンタルサービスairCloset（エアークローゼット）とも比較したので、あなたに一番合うサービスかどうか検討していきましょう♪

 

【SUSTINA（サスティナ）の情報まとめ】

料金レンタルできる着数全額返金保証
3,900円/月〜15着〜/月×
スタイリストによるコーデ返却期限レンタル品の購入
×無期限○
汚れ・破損保証クリーニングや洗濯服のジャンル
○不要プチプラ・若者向け

 

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SUSTINA（サスティナ）はダサい！？口コミや評判を徹底検証！

それでは早速Twitterやインスタグラム、アプリのレビューなどから、SUSTINA（サスティナ）の口コミや評判を見ていきましょう！

SUSTINA（サスティナ）の良い口コミや評判！

良い口コミや評判①1番お気に入りのトミーのトップス！

こちらの30代ママさんはSUSTINA（サスティナ）でレンタルしたトミーのトップスがお気に入りとのことですね！

1ヶ月で15着も洋服をレンタルできるので、お気に入りのアイテムに出会える確率も高まりますね♪

SUSTINA（サスティナ）の悪い口コミや評判！

悪い口コミや評判①写真は良いんだけど、着るとなんか違う…

サスティナで服を15着借りてみた！ 写真はいいんだけど、着ると何か違う😅 レンタル服は難しい！ #サスティナ #レンタル服

yukiさん（＠atoiyuki）- 2018年3月11日　（出典：Instagram）

SUSTINA（サスティナ）は洋服の写真はあるのですが、モデルさんが実際に着ている着用イメージ写真が無いので、自分が着たときのイメージがつきづらいのがデメリットです…

他のファッションレンタルサービスでは、プロのスタイリストさんがコーディネートを選んでくれるサービスもあるので、自分に似合う洋服を着たい方はスタイリストサービス付きのサービスがおすすめですね！

スタイリストにコーデを選んでもらえるサービスでおすすめなのは、airCloset（エアークローゼット）です。

後ほどSUSTINA（サスティナ）とairCloset（エアークローゼット）との特徴や料金を比較しますね♪

＞＞『すぐにairCloset（エアークローゼット）との比較を見たい方は、こちらをタップして下さい。』

悪い口コミや評判②服がダサすぎる…

月額が安いのでインストールしてみたけど/★☆☆☆☆/ギリ新婚さん/2017年9月23日
何かのCMで見て試してみようと思ったけど服がダサすぎ…なんか時代遅れ？みたいな。
服の写真からしてよれよれなのが分かる。ハンガーにかけて写真撮るのさえ下手！肩がずれてたり…
ちょっと見てすぐアプリ削除しました。利用しようとは思わなかった。

（出典：https://itunes.apple.com/jp/app/ファッションレンタルsustina-サスティナ/id931954828?mt=8）

SUSTINA（サスティナ）でレンタルできる洋服はダサいものが多いみたいです…

ただでさえ10代や20代前半の若い女の子向けのプチプラブランドが多いですし、その上ダサければ利用するのは控えたくなりますよね…

悪い口コミや評判③一つも着たいと思う服がない…

★☆☆☆☆/もこにゃん2580さん/2017年10月20日

サービス内容には、とても魅力を感じました。ダウンロードしてみて、どのような服があるかと確認したところ、ひとつも着たいと思うような服がありませんでした。トレンド感全くありません。

（出典：https://itunes.apple.com/jp/app/ファッションレンタルsustina-サスティナ/id931954828?mt=8）

洋服を買わずにレンタルできるというサービス無いようには魅力を感じたみたいなのですが、実際に洋服を見てみたところ一つも着たいと思う服が無かったそうです…

無料会員になることでどんな洋服がレンタルできるか確認できますが、有料会員になってから借りたい服が無かったら無駄なお金を払うことになってしまいますよね…

悪い口コミや評判④アプリの評価が低い…

サスティナ アプリ

SUSTINA（サスティナ）は専用のスマホアプリを使うのですが、そのアプリの評価が★1.6と非常に低くなっています…

低評価の口コミの中には、「ビックリするほどダサい…」、「古着屋の500円ワゴンに入っているようなものばかり…」、「アプリを開いても白い画面になって動かない…」などの声がありました。

悪い口コミや評判⑤取締役が女子児童へのわいせつ行為で捕まっている…

SUSTINA（サスティナ）のサービスに直接関係がある訳ではありませんが、SUSTINA（サスティナ）を運営している会社の取締役が小学生の女子児童にわいせつ行為をしたとして逮捕されています。

犯罪者が取締役を務めていた会社のサービスとなると、利用するのをためらってしまいますね…

SUSTINA（サスティナ）の月額料金やレンタルプラン

ベーシックプレミアム
料金3,900円/月7,900円/月
 借りられる枚数15点/月30点/月
無料交換枠1回/月3回/月
無料交換枠を超えた場合550円/交換1回550円/交換1回
送料無料無料

※最低でも3ヶ月以上の契約が必須です。

【支払い方法】

クレジットカード

SUSTINA（サスティナ）とairCloset（エアークローゼット）の比較

サスティナ air closet

それではairCloset（エアークローゼット）とSUSTINA（サスティナ）ではどちらがおすすめのファッションレンタルサービスなのか比較してみましょう！

SUSTINAairCloset
料金3,900円〜/月9,800円/月
1ヶ月で借りられる数15着〜無制限
交換550円無料
スタイリストによるコーデ×○
服のジャンルプチプラ・若者向け高級ブランド・コンサバ系
最低契約期間3ヶ月1ヶ月
全額返金保証×○
返却期限無期限無期限
レンタル品の購入○○
汚れ・破損保証○○
洗濯・クリーニング不要不要

SUSTINA（サスティナ）とairCloset（エアークローゼット）を比較してみた結果、料金ではSUSTINA（サスティナ）の方が安いですが、全体的なサービス面でairCloset（エアークローゼット）の方が勝ってることが分かりました。

特に高級ブランドの洋服をレンタルし放題なのは、かなりお得ですね。

それにプロのスタイリストがあなたの好みや要望に合わせて、オリジナルコーデしてくれた洋服をレンタルできるのも違いです。

 

airCloset（エアークローゼット）のスタイリストは芸能人やモデルを担当している人なので、通常なら1回のコーデで安くても30,000円はかかります。

しかしそれが月額9,800円の中に含まれているので、お得にプロのおしゃれを取り入れることができます！

また全額返金保証が付いているのも欠かせないポイントです。

万が一届いた洋服が気に入らなかったり、サービス内容に満足できない場合は、料金を返金してもらって解約できます！

金銭的な負担無くお試しできるので、気軽に使いやすいですよね♪

 

まとめると、少々高くてもサービス面で勝っているコスパの良いファッションレンタルサービスを使いたい方は、airCloset（エアークローゼット）をおすすめします。

airClosetの詳しい口コミを見る！

 

 

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満足できない場合は全額返金保証してもらえます♪

 

できるだけ安くファッションレンタルサービスを使いたい方は、SUSTINA（サスティナ）がおすすめです！

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SUSTINA（サスティナ）とはどんなファッションレンタルサービス？取り扱いブランドなどの特徴を解説！

サスティナ とは

傷・汚れ保証があるから安心！

レンタル品を使っていると、「傷つけてしまわないかな？」「汚してしまわないかな？」と不安になってしまいませんか？

しかしSUSTINA（サスティナ）は日常使いで付いてしまった傷や汚れに関しては、クリーニング料やメンテナンス料を請求されないので安心です！

ただし日常使いレベル以上の傷や汚れに関しては、料金を請求されたり弁償しなくてはいけなくなったりするので注意しましょう。

洗濯やクリーニングが不要でラクチン！

SUSTINA（サスティナ）は自社で洗濯やクリーニングを行ってくれるので、返却時に何もする必要がありません。

自分で洗濯したい場合は、洋服に付いている洗濯タグの表記に従って洗濯しましょう。

SUSTINA（サスティナ）の取り扱いブランド！

SUSTINA（サスティナ）は10代や20代前半の若い女の子向けのブランドをメインで取り扱っています。

【SUSTINA（サスティナ）の取り扱いブランド一例】

  • BEAMS
  • SHIPS
  • KBF
  • MARCURY DUO
  • moussy
  • theory
  • LOWRYS FARM
  • tommy girl
  • Ciaopanic
  • EMODA　など

メインの年齢層は10代や20代前半なので、30代、40代の大人の女性はおすすめしない

20代中盤以降の30代、40代の大人の女性は、10代や20代前半が着ている洋服は着ない方が良いです。

やはり大人の女性は、シンプルで清楚なデザインのファッションが似合います。

もちろん若い人向けのファッションが好きな方は、SUSTINA（サスティナ）をお使いください！

 

一方、先ほど比較したairCloset（エアークローゼット）は20代中盤や30代、40代の女性をメインターゲットにしています。

ですので、大人の女性は大人の魅力を高める洋服をレンタルできるairCloset（エアークローゼット）をおすすめします。

SUSTINA（サスティナ）のメリット・デメリット

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SUSTINA（サスティナ）のメリット

  • リーズナブルな料金設定！
  • 若者向けのブランドをレンタルできる！

SUSTINA（サスティナ）のデメリット

  • 洋服がダサい…
  • 着用写真が無いので、実際に着ているイメージがつきづらい…
  • レンタルできる数に制限がある…
  • 交換に550円かかる…
  • 最低でも3ヶ月は契約しなければいけない…

メリットとデメリットを比較してSUSTINA（サスティナ）が良いと思った方は、こちらから登録することが出来ます！

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メリットとデメリットを比較して、当サイトのファッションレンタルサービスおすすめランキング第1位のairCloset（エアークローゼット）が良いと思った方は、こちらから口コミを確認したり登録したりできます！

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満足できない場合は全額返金保証してもらえます♪

 

SUSTINA（サスティナ）の使い方・レンタル方法

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SUSTINA（サスティナ）は専用のアプリで使うことができるので、まずは無料のアプリをダウンロードしましょう。

その後、住所やメールアドレス、決済用のクレジットカードを登録します。

登録が完了したら、いよいよレンタルしたいアイテムを選ぶことができます！

好きなアイテムを選んだら発送手続きを行います。

発送日からだいたい2〜5日後に洋服が届きます。

SUSTINA（サスティナ）の返却方法や期限

SUSTINA（サスティナ）の返却期限は無期限なので、気の済むまで洋服を楽しむことができます！

返却する場合は、届いた洋服が入っていた大きな箱か同封されている返却袋、紛失してしまった場合は自分で用意した箱や袋に洋服を入れます。

洋服が届いたときはハンガーと一緒になっていてハンガーも返却しなければいけないので、ハンガーは捨てずに保管しておきましょう！

SUSTINA（サスティナ）の退会や解約方法

SUSTINA（サスティナ）を退会・解約する場合は、まずレンタルしている洋服をすべて返却します。

もしも2箱になる場合は、2口にして同日に返却する必要があります。

そして返却したら、マイページの「ヘルプ＞ご退会について」とアクセスし、退会できます。

SUSTINA（サスティナ）のよくある質問

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Q.取り扱いサイズは？

S、M、L、フリーサイズと幅広いサイズに対応しています。

Q.買取や購入はできる？

2016年7月に買取サービスは停止されていましたが、2018年4月から再開されたようです。

ですので、現在は気に入った洋服を買取・購入することができます。

Q.メンズ向けのアイテムは取り扱ってる？

一応メンズ向けのアイテムも取り揃えています。

しかしメンズ専門ではないので、メンズ専門のファッションレンタルサービスと比べると品揃えに難があります…

もしもメンズ向けのファッションレンタルサービスを利用したい場合は、こちらのランキングを参考にして下さい！

＞＞『【2019年】メンズ服のレンタルサービスおすすめランキング8選！』

 

ランキングを見るのが面倒という方のために、ランキング1位のサービスを紹介します。

ランキング1位はLeeapというサービスです！

詳しくはこちらの記事をご覧下さい！

＞＞『Leeapは実際どうなの！？使ってみた口コミや評価を徹底検証！』

SUSTINA（サスティナ）に向いている人

  • できるだけリーズナブルなファッションレンタルサービスを使いたい人
  • 若者向けの洋服をレンタルしたい人

これらの特徴に当てはまる方は、SUSTINA（サスティナ）がおすすめです！

こちらのボタンをタップして、SUSTINA（サスティナ）を利用しましょう♪

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SUSTINA（サスティナ）に向いていない人

  • ダサい洋服を着たくない人
  • 高級ブランドの洋服をレンタルしたい人
  • 大人向けの洋服を着たい人
  • 無制限にレンタルしたい人
  • 自分で洋服を選ぶ自信が無かったり時間が無かったりする人
  • プロのスタイリストに自分に似合うコーデを考えてほしい人
  • 返金保証のあるサービスを使いたい人

これらの特徴に当てはまる方は、SUSTINA（サスティナ）は向いていないと思います。

このような方はairCloset（エアークローゼット）がおすすめです！

こちらのボタンをタップして口コミを確認したり、入会してみましょう♪

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満足できない場合は全額返金保証してもらえます♪

 

SUSTINA（サスティナ）を運営している株式会社オムニスとは？

サスティナ 会社

SUSTINA（サスティナ）を運営している株式会社オムニスが信用できる会社なのか見ていきましょう！

社名株式会社オムニス
代表者代表取締役CEO　上田 徹
所在地東京都港区南青山7丁目4-2アトリウム青山2B
創立年月日2014年6月27日
資本金1億57万5000円
従業員数12人

株式会社オムニスは2014年に創業した従業員12人の小さな会社なので、まだ社会的な信用度はそこまで高くないと言えます。

それに悪い口コミや評判にもありましたが、同社取締役の斉藤貴志容疑者が女子小学生にわいせつ行為を行って逮捕されていることもあって、あまり信用できる会社ではないと思います…

リーズナブルに洋服をレンタルしたいならSUSTINA（サスティナ）がおすすめ！

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最後にSUSTINA（サスティナ）の特徴をおさらいしましょう！

料金レンタルできる着数全額返金保証
3,900円/月〜15着〜/月×
スタイリストによるコーデ返却期限レンタル品の購入
×無期限○
汚れ・破損保証クリーニングや洗濯服のジャンル
○不要プチプラ・若者向け

SUSTINA（サスティナ）は若者向けのブランドをリーズナブルにレンタルできるファッションレンタルサービスです！

10代や20代前半の方や、できるだけ安くサービスを使いたい方におすすめです！

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一方、airCloset（エアークローゼット）は料金は多少高いですが、高級ブランドの洋服をプロのスタイリストさんにコーデしてもらって借り放題できるコスパの非常にいいサービスです！

全額返金保証もついているので、万が一サービスに満足できない場合はお金を返してもらって解約できるので安心ですね♪

当サイトのおすすめファッションレンタルサービスランキングでも堂々1位を獲得しているので、自信を持っておすすめできます！

一番コスパの良いファッションレンタルサービスを使いたい方は、airCloset（エアークローゼット）がおすすめです！

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