airCloset（エアークローゼット）は月額9,800円で高級ブランドの洋服をレンタルし放題の人気ファッションレンタルサービスです。
2019年4月18日時点で、会員数は20万人を突破しています！
しかしネットで「エアークローゼット」と検索してみると、「ひどい」「ダサい」といった関連ワードが見つかります。
これからairCloset（エアークローゼット）を利用し始めようと考えている方にとって、ひどい服やダサい服が届くかどうかは重要なチェックポイントですよね！
そこで今回は実際にairCloset（エアークローゼット）を利用している方の口コミや評判を集めて、本当にひどい服やダサい服が届くのか調べてみました♪
またひどい服やダサい服が届かないようにするための対策も合わせてお伝えするので、参考にしてもらえると嬉しいです！
この記事の目次
- 1 【悪い口コミ7選】ひどい服、ダサい服が届いた…【トラブル・クレームまとめ】
- 2 【良い口コミ5選】ひどい服、ダサい服は届かなかった！
- 3 【口コミまとめ】基本的にエアークローゼットではひどい服やダサい服は届かない！
- 4 エアークローゼットでひどい服やダサい服が続くトラブルは、満足保証を利用して返金してもらうのもアリ！
- 5 【事後対策】エアークローゼットでひどい服やダサい服が届いたトラブル時にするべき対処法
- 6 【事前対策】エアークローゼットでひどい服やダサい服が届くトラブルを回避する準備
- 7 エアークローゼットの料金プラン
- 8 エアークローゼットの洋服がひどい、ダサいと感じやすい人の特徴
- 9 エアークローゼットでひどい服やダサい服が届くか心配な方は、まずは1ヶ月間お試ししてみよう！
【悪い口コミ7選】ひどい服、ダサい服が届いた…【トラブル・クレームまとめ】
①たまにダサい服やひどい服が届く…
長くエアクロを使っていれば『この洋服はどうだろ～』とか『明らかに似合わない～』って思う洋服も届くのだけど、現在継続年数3年弱。
結局、#エアークローゼット が好きなんだと思う。
ダサいとかひどいとか言われてるみたいだけど 笑
と言うか、私もたまに思うけど 笑
https://t.co/AL89ZOBrdU— のの (@nono_otoo) 2018年8月9日
こちらの方は3年弱の期間airCloset（エアークローゼット）を利用し続けています。
その中で、たまにダサい服やひどい服が届くことはあるそうです。
しかし結局のところ継続しているので、総じて気に入ってはいるみたいですね！
②全部ピンと来なかった…
こちらの方は、届いた服3着全てがピンと来るアイテムではなかったみたいです…
しかも辞めたいと思ってもまとめ払いしてしまったみたいで、継続するしか無い様子。
ひどい服やダサい服が届くか分からないうちは、1ヶ月ごとの月払いの方が安全そうですね！
③本気でひどいコーディネートの服が届いた…
先日本気でひどいコーディネートの服が届いて、初めて届いたその日に返送しました…
即返却は感じ悪いかなって思ったんだけど、我慢して着るのもあほくさいよね…
慌てて返しちゃったけど証拠写真撮っとけばよかったー— 毒きのこ人間 (@dokukinokoning1)2018年12月6日（出典：Twitter）
こちらの方は届いた洋服がひどすぎたために、即日返送したみたいです。
airCloset（エアークローゼット）のプロスタイリストがコーデしてくれるとは言え、似合わない洋服も届くのは残念ですね。
④要望と違う服が届いて最悪…
エアークローゼットね。隠したい！って部位を事前の問診に書いたにも関わらずそこがガッツリ見える服送ってきました。もぉぉ本当最悪！ちゃんと読まずにやってんじゃないの？退会するし『スタイリストへの感想』のとこに色々書いたけど結局何にもならないんだろうな。あまりに悲しいので吐かせてもらう
— マツコ (@matsuko0011) October 11, 2018
こちらの女性は事前にスタイリストさんに隠したい部位があると伝えていたはずなのに、そこがガッツり見える服が送られてきたそうです。
しかも口コミを詳しく見てみると、返金保証のついていないライトプランに契約したとのことで、解約時に料金を支払わなければいけなかったそうです。
airCloset（エアークローゼット）のレギュラープランで契約すれば、もしもひどい服が届いてサービスに満足できない場合は、料金を全額返金してもらって解約することができます。
ですので、安心して入会したい方はレギュラープランを選ぶようにしましょう！
⑤一時期使ってたけど結局やめた…
わたしも一時期エアクロ使っていました。ちなみにアールカワイイも使ってました。やめた理由は、汚しちゃいけない、引っ掛けちゃいけないと気を使うこと。それとやっぱり洗濯できないことですね
— (@ichikasuzuki) March 2, 2019
こちらの女性はエアークローゼットを使っていたそうですが、結局やめてしまったそうです。
その理由は、『着ている時に傷つけたり汚したりしないか気になること』と『洗濯できないこと』だったそうです。
確かに高級ブランドの洋服をレンタルしていると傷や汚れをつけないか心配になりますし、洗濯できないと連続して着られないですよね。
しかしairCloset（エアークローゼット）では無料で傷・汚れ保証をつけられるので、気にせず使うことができます！
それに以前までは自宅での洗濯ができませんでしたが、2018年6月末から自宅での洗濯が可能になりました。
ですので、現在では上記のようなデメリットやお悩みは解消されています♪
⑥届いた服の臭いや毛玉が気になった…
エアークローゼットには本当にがっかりさせられた😱今回もの凄い脇臭い商品、前も毛玉だらけの商品が届いた。「品質管理は徹底して行っておりますが、ご期待に沿う…」とメールが来たが、ご期待に沿うレベルではなく品質管理が徹底できていないことを認識してして欲しい。#aircloset
— ぶれぶれRIKKA (@aoringoame3) February 2, 2017
こちらの女性に届いた洋服は、脇の臭いが残っていたり毛玉がついていたりしたそうです。
確かに臭くて汚い商品が届いたらガッカリしてしまいますよね…
しかしこの口コミが投稿されたのは2017年の2月です。
これ以降臭いに関する悪い口コミは投稿されていませんでした！
実際にairCloset（エアークローゼット）でもクリーニングには力を入れており、大手クリーニング会社のホワイト急便とコラボしています。
洗剤も除菌消臭効果の高いものを自社開発しています。
このように品質管理体制をより一層厳しくして、臭いや毛玉が残っている洋服は排除されるようになったみたいですね♪
⑦申し込みが集中して届かない…遅い…
エアークローゼットお申込み集中による配送遅延だってさ。全然届かないって奥さんが嘆いてる。
— ニィ@ブログ書け (@Ni_Lemo) October 19, 2018
airCloset（エアークローゼット）はレンタルの申し込みが集中すると配送遅延になり、洋服が届かないということもあるみたいです。
利用者がたくさんいるというのは人気サービスという証拠ではありますが、楽しみに待っているアイテムが全然届かないのはイヤですよね…
しかし、その一方で早く届いたという口コミも見かけました！
アラサー女、試着室で服が似合わなくなった事の現実を突きつけられた。
ので、エアークローゼットなる月額制の服をレンタルをしてみる事に。
朝登録して、翌日夕方にアプリに発送中の表示。早い！ネットでは9〜14日間とあったのに！— 羽藻 (@n_kitten) June 22, 2019
あれ❓
今回届くのすっごい早い❗️∑(ﾟДﾟ)
楽しみ〜
クローゼットはスッキリするし
朝何着るか悩まなくても良いし
お洗濯も減るし
エアクロ良いわ💗#エアクロ#エアークローゼット#aircloset pic.twitter.com/ZzyAa12Ked— にゃんたん (@nyantancos) December 21, 2018
配送や注文の込み具合にもよるのかもしれませんが、配達が遅いといった口コミの方が少なかったので、そこまで問題ではないと思われます♪
【良い口コミ5選】ひどい服、ダサい服は届かなかった！
①ブラウスがかなり好み♡
こちらの女性は、airCloset（エアークローゼット）から届いたブラウスをとても気に入っているそうです！
特に袖のレース使いが高評価のポイントとのこと。
40代のママさんらしいですが、上品で素敵なコーデですね♪
②好みが伝わっている！
こちらの女性はスタイリストさんに自分の好みや要望がしっかりと伝わっていて、お気に入りのアイテムが届いているみたいです！
airCloset（エアークローゼット）ではレンタルする度にスタイリストさんに感想をフィードバックできるので、レンタルすればするほど好みに近づいていきます。
サイズもジャストで季節に合った洋服が届くので、シーズンごとにいろいろな洋服を楽しめそうですね♪
③完璧に私の好み！
こちらの女性は、ブルーのサマーニットがお気に入りとのこと。
airCloset（エアークローゼット）はレンタル期間が無期限なので、気に入ったアイテムはいつまでもレンタルし続けることができます！
それに割引価格で購入することもできるので、欲しいアイテムは買い取っても良いですね♪
④3着とも全てお気に入り！
こちらの女性は、届いた洋服3着とも全てが気に入ったとのこと！
特にスカートがドンピシャだったみたいで、買取せずにはいられなかったそうです。笑
思わず買い取ってしまうくらい素敵なアイテムを届けてくれるairCloset（エアークローゼット）のコーデ力は高いと言えますね！
⑤生地に高級感があってお気に入り！
やっと子供たちの学校＆幼稚園が始まったので主人とカフェへ☕️ .
着てみたかったair closetさんフレアスリーブトップスにチャレンジ✨
フェイクスエードの生地が高級感があってお気に入り❤️
フレアスリーブが存在感あるのでこれ一枚で主役級のトップスです
着丈が短めなのでGUのハイウエストパンツと合わせてみました
ーtomomiさん（@tomomiyu0920）2017年1月13日（出典：Instagram）
こちらの女性はお子さんがいるママさんですね。
生地に高級感があって、1枚着るだけでコーデの主役になれるアイテムだそうです！
シンプルで上品なコーデになっていて素敵ですね♪
【口コミまとめ】基本的にエアークローゼットではひどい服やダサい服は届かない！
airCloset（エアークローゼット）利用者の口コミや評判を見てみた結果、確かに一部の方の中には「ひどい服が届いた…」「ダサい服ばかりですぐに交換してもらった…」といった声がありました。
しかし大半の利用者の意見としては、「お気に入りの服が届いて満足♡」「素敵なアイテムで思わず買い取ってしまった！」といった喜びの声が数多くありました！
全体感で見てみると、基本的にairCloset（エアークローゼット）ではひどい服やダサい服は届く可能性は低いと言えそうです！
それにもしも利用者みんなにひどい服やダサい服が届けられているとしたら、会員数はドンドン減ってしまいますよね。
サービス開始から右肩上がりで20万人を突破しているairCloset（エアークローゼット）なら、信頼して素敵なアイテムをレンタルできそうです♪
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満足できない場合は全額返金保証してもらえます♪
エアークローゼットでひどい服やダサい服が続くトラブルは、満足保証を利用して返金してもらうのもアリ！
1度ひどい服やダサい服が届き、その後スタイリストに感想や要望を伝え直したのにも関わらず、再度気に入らない洋服が届く場合は、満足保証を利用して返金してもらうこともできます！
満足保証とは、サービス内容に満足できない場合、サービス利用開始1ヶ月以内であれば料金を全額返金してもらって無料で解約できる保証のことです。
この満足保証を使えば、ひどい服やダサい服が届くか不安な方でも、まずはお試し感覚で利用することもできます。
気に入れば普通にサービスを継続すればいいですし、気に入らなければ返金してもらって解約できます！
利用者にとっては金銭的なリスクや負担無くお試しできるので、airCloset（エアークローゼット）を使おうか迷っている方はぜひ一度お試しすることをおすすめします♪
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満足できない場合は全額返金保証してもらえます♪
【事後対策】エアークローゼットでひどい服やダサい服が届いたトラブル時にするべき対処法
airCloset（エアークローゼット）でひどい服やダサい服が届いたとき、次に同じようなアイテムが届かないようにするためにはどうしたらよいのでしょうか？
今回は2つの対処法をお伝えします！
- スタイリストさんに正直な感想を伝える
- スタイルブックで好みの服装やカラーを登録し直す
1、スタイリストさんに正直な感想を伝える
airCloset（エアークローゼット）では、スタイリストさんが利用者の服の好みや着るシチュエーションなどをヒアリングして、ピッタリ似合うコーディネートを考えてくれます。
しかし、それでもひどい服やダサい服が届いてしまったのは、スタイリストさんとのコミュニケーション不足や勘違いが原因になります。
届いた洋服には、洋服ごとにお気に入り度のチェックを入れたり、感想を記入したりできます。
- デザインのお気に入り度
- カラーのお気に入り度
- 着心地のお気に入り度
- サイズ感
- 洋服を着たシチュエーション
- 洋服の感想の自由記述
これらのフィードバックをスタイリストさんに気を遣わずに、正直に記入することが重要です。
正直な感想を伝えなければ、また自分に似合わないアイテムが届いてしまう可能性が高くなります。
洋服のセンスは人それぞれなので、自分にとってひどいと思う服、ダサいと思う服ならば、その意図をしっかりと伝えるようにしましょう！
2、スタイルブックで好みの服装やカラーを登録し直す
スタイリストさんはお客さんの要望以外に、事前にお客さんが登録した服装の好みや好きな色、着てみたい色の情報を参考にコーディネートを考えます。
ですので、自分の好みに合わないひどい服やダサい服が届いた場合は、もう一度スタイルブックを開いて、好みの服装やカラーの情報を見直しましょう。
好みの服装は下の画像のように選択できます。
好みのカラーは下の画像のように選べます。
よくあるのが、「着てみたい色に明るい色を設定し、自分に似合わないアイテムが届いてしまうこと」です。
利用者の口コミや評判をリサーチしていても見かけたのですが、例えばアラフォー女性が大人っぽいシンプルで落ち着いた服装を着たいと思っていたのに、オレンジやピンクといった明るいカラーのスカートが届いてしまったということがありました。
そこでスタイルブックを見直してみると、好きな色は黒や白、グレーといったモノトーンカラーを選択していたのですが、着てみたい色はオレンジやピンク、赤といった暖色系の攻めた色を選んでいました。
季節が春だったということもあり、スタイリストさんは挑戦できる洋服もコーデに組み込んだのだと思います。
もしもあなたが無難で良いから自分に似合うコーデを届けてほしいと考えているのなら、好きな色と着てみたい色を同じや同系色にすることをおすすめします！
【事前対策】エアークローゼットでひどい服やダサい服が届くトラブルを回避する準備
先ほどはairCloset（エアークローゼット）でひどい服やダサい服が届いてしまった後の対策をお伝えしました。
次は、そもそも気に入らない洋服が届かないようにするための準備を2種類お伝えします！
- スタイリストさんに具体的な要望を伝える
- 顔写真と全身写真を登録する
1、スタイリストさんに具体的な要望を伝える
airCloset（エアークローゼット）で好みの洋服をレンタルしたい時は、スタイリストさんとしっかりとコミュニケーションをとることが重要です。
例えば、「まだ付き合っていない男性とのデートに着ていける服装をレンタルしたい」と伝えただけでは、スタイリストさんもコーディネートに迷ってしまいますよね。
伝える情報をより具体化することで、スタイリストさんも状況にあったベストなコーディネートを考えてくれます。
例えば、「32歳の男性で服装はジャケパンなどカッチリ目が多い。デート先は水族館に行ってその後はレストランを予約してくれているらしい。」といった情報を付け加えることで、お相手のイメージやデートシーンが具体化されます。
相手の服装やレストランという少しドレスコードが求められる場所なので、コーディネートはワンピースなどの上品めな服装がピッタリだと判断できます！
この状況の中で、あなたにもっとも似合うワンピースを選んでくれるので、失敗する危険性はかなり低くなりますよね♪
ですので、スタイリストさんにはできるだけ具体的に要望を伝えるようにしましょう！
2、顔写真と全身写真を登録する
airCloset（エアークローゼット）では、自分の顔写真と全身写真を登録することができます。
確かに顔写真を見られるのは抵抗がありますし、全身写真で自分のスタイルを公開するのは恥ずかしいと思います。
しかしスタイリストさんは顔写真を見ることであなたの雰囲気を理解することができます！
それに全身写真を見ることで3サイズだけでは分からない骨格や体型のバランスなども把握できます。
ぽっちゃり体型などでスタイルに自信がない人こそ、全身写真を登録して体型カバーできる服装をコーデしてもらうべきですね！
ちなみにairCloset（エアークローゼット）ではぽっちゃり体型の方からも絶大な支持を得ています。
詳しくはこちらの記事を参考にして下さいね！
＞＞『エアークローゼットはぽっちゃり体型や大きいサイズも大丈夫！口コミや注意点を解説！』
エアークローゼットの料金プラン
| ライトプラン | レギュラープラン | |
| 料金 | 6,800円/月 | 9,800円/月 |
| 借りられる数 | 3着/月 | 借り放題 |
| 安心レンタルサポート | × | ○ |
| 満足保証（返金保証） | × | ○ |
【支払い方法】
- クレジットカード払い
- コンビニ・郵便局・銀行での支払い
※満足保証を利用する場合は、クレジットカード払いしか受け付けていません。
ライトプラン
ライトプランは1ヶ月に3着までしかレンタルできないですが、月額6,800円と安めのプランです。
レンタルした洋服を傷つけたり汚したりした時の保証である安心レンタルサポートはついていません。
また満足保証（返金保証）もついていないので、ひどい服やダサい服が届くか不安な方にはあまりおすすめできません。
レギュラープラン
レギュラープランは月額9,800円と高めですが、無制限でレンタルし放題のお得なプランです！
安心レンタルサポートや満足保証（返金保証）もついているので、万が一の際も安心です。
ひどい服やダサい服が届くかどうかお試しで利用したい方は、全額返金保証を使えるレギュラープランがおすすめですね！
エアークローゼットの詳しいお得な料金プランや他社のファッションレンタルサービスとの料金比較については、こちらの記事で解説しています。
＞＞『【お得！】エアークローゼットの料金は高い？6社のサービスと徹底比較』
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満足できない場合は全額返金保証してもらえます♪
エアークローゼットの洋服がひどい、ダサいと感じやすい人の特徴
airCloset（エアークローゼット）は取り扱っている洋服のジャンルが決まっていたり、コーデのルールがある関係から、一定の人には気に入られない可能性があります。
今回はエアークローゼットの洋服をひどい、ダサいと感じやすい方の特徴を2つ挙げます。
- コーディネートやおしゃれが得意な方
- ギャル系のファッションや若いファッションが好きな方
1、コーディネートやおしゃれが得意な方
airCloset（エアークローゼット）はプロのスタイリストさんがコーデしてくれるので、基本的にはあなたに似合う洋服を届けてくれます。
しかし届く3種類の洋服は、2着は無難なアイテムを、1着は普段着ないようなチャレンジしたアイテムを選びます。
レンタルだからこそ普段着ない洋服をお試しできるというメリットはあります。
ですがおしゃれが得意で着たい洋服が決まっている方からすると、普段着ない洋服が届いたら「ひどい服、ダサい服が届いた…」と思ってしまうのではないでしょうか？
それにコーディネートが得意な方は、自分自身でレンタルする洋服を選びたいと思うかもしれません。
airCloset（エアークローゼット）はスタイリストさんがレンタルする洋服を選ぶので、自分で選びたい方は不向きかもしれないですね。
一方で、おしゃれが苦手で自分に似合う洋服が分からない方は、エアークローゼットがおすすめです！
スタイリストさんに相談しながら自分の魅力を最大限に引き出してくれるコーデを考えてくれるので、新たな自分に出会えますよ♪
2、ギャル系のファッションや若いファッションが好きな方
airCloset（エアークローゼット）で取り扱っている洋服のジャンルは、コンサバ系というシンプルで大人っぽいアイテムが多いです。
ですので、普段コンサバ系を着ないギャル系のファッションの方やミニスカートなどの露出の多い服装、10代が着るような若いコーデなどがお好きな方は気に入らない可能性が高いです。
一方で、コンサバ系のファッションはシンプルなデザインなので万人に似合いやすいコーデができます。
オトナ可愛いファッションでおしゃれになりたい方は、airCloset（エアークローゼット）がおすすめと言えますね♪
エアークローゼットでひどい服やダサい服が届くか心配な方は、まずは1ヶ月間お試ししてみよう！
今回airCloset（エアークローゼット）利用者の口コミや評判を調べてみましたが、確かに一部の方にはひどい服やダサい服が届いたという声がありました。
しかし大半の利用者はお気に入りのアイテムが届いているみたいです！
もしもひどい服やダサい服が届くか心配な場合は、満足保証（返金保証）が使えるレギュラープランで契約して1ヶ月間お試ししてみましょう！
好みの洋服が届いた場合は継続すれば良いですし、もしも気に入らない洋服が届いた場合は全額返金してもらって解約すれば大丈夫です。
金銭的な負担なくお試しできるので、airCloset（エアークローゼット）に興味がある方はぜひお試ししてみることをおすすめします♪
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満足できない場合は全額返金保証してもらえます♪
またエアークローゼット全体の口コミや評判、サービスの特徴などを詳しく知りたい方は、こちらの記事を参考にして下さいね！
